Der
mechanische Webstuhl der frühen industriellen Revolution ist längst
Nostalgie. Immer mehr Elektronik und anwendungsorientierte Mechanik
erleichtern heute die Anwendung und bestimmen den Leistungsgrad einer
modernen Webmaschine. Wer seinen Websaal effizient weiterentwickeln
oder bestehende Maschinen optimal ausnutzen möchte, braucht einen
kompetenten Ansprechpartner: den Chefservice-Techniker.
Die große Anzahl an Maschinen, die wir in den vergangenen Jahren ausgeliefert haben, unterlag wie alle technischen Güter, einer permanenten Weiterentwicklung. Wenn wir in die Websäle unserer Kunden blicken, finden wir darin oft gemischte Konstellationen aus Luft- und Greiferwebmaschinen unterschiedlicher Generationen. Obgleich wir uns bemühen- selbst über die Grenzen der unterschiedlichen Systeme Greifer- und Luftwebmaschinen hinweg- möglichst viele Komponenten identisch auszulegen, finden sich in jeder Generation von Maschinen kleine Unterschiede und Detailverbesserungen. Bei jeder Veränderung in diesem heterogenen Umfeld müssen alle Aspekte im Auge behalten werden. Deshalb haben wir eine Anzahl unserer besten und erfahrensten Techniker ausgewählt und entsprechend auf ihre neue Aufgabe als Chefservice-Techniker vorbereitet. Wir stellen Ihnen damit kompetente Ansprechpartner vor Ort zur Seite. Ihre Aufgabe wird es sein, unsere Kunden in textil- und maschinentechnischen Belangen zu beraten. Darüber hinaus leisten sie Monteuren vor Ort Hilfe und Unterstützung. Sie haben die Kompetenzen und Befugnisse, vor Ort alle erforderlichen Entscheidungen zu treffen. In Abstimmung mit der Kundendienstleitung besuchen die DORNIER Chefservice-Techniker in regelmäßigen Abständen alle Kunden in ihrem Zuständigkeitsbereich. Damit haben unsere Kunden einen direkten Draht zu den Neuerungen unserer Entwicklung und einen kompetenten Partner zur Beratung bei der Umsetzung in der Praxis und der Bewältigung individueller Web-Aufgaben.
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