Um kundenorientierte Dienstleistung zukunftssicher und für beide Seiten kostengünstiger zu gestalten, müssen heute Geschäftsabläufe zwischen Anbieter und Kunde effizienter gemacht werden. Hierzu gibt es moderne Kommunikationsmittel, wie Internet, E-Mail, Modem-Direktverbindung, EDI und Online-Verbindungen über WAN (Wide Area Network).

DORNIER bietet diese Möglichkeiten an. Damit haben Sie als unser Kunde die freie Auswahl der Kommunikationstechnologie, durch die Sie mit uns in Verbindung treten wollen.

Voraussetzung für eine abgesicherte Kommunikation ist jedoch, daß sich Lieferant und Kunde auf ein System verständigen und dies auch rechtlich absichern. Beim Einsatz solcher modernen Kommunikationsmittel lassen sich alle Arten von Nachrichten kostengünstig senden. Sie werden offline erstellt, d.h. ohne Kosten, egal wieviel Zeit für die Erstellung benötigt wird. Erst beim anschließenden Versand der bereits erstellten Daten enstehen Kosten für die Datenübertragung. Die Nachrichten werden auf dem Rechner abgespeichert, was die Papierablage überflüssig macht.

Die klassischen Nachrichtenübermittlungen sind auf die Qualität der regionalen, öffentlichen Telefonnetze angewiesen. Dies kann öfter zu Störungen führen. Die neuen Medien arbeiten dagegen mit eigenen, exklusiven Netzwerken, die die zur Zeit sicherste und schnellste Übertragung darstellen. Ein zusätzlicher Vorteil dieser neuen Art der Kommunikation ist die Zeitunabhängigkeit. Der Ansprechpartner ist frei von Zeitzonen und nationalen Gegebenheiten zu jeder Tages- und Nachtzeit und auch an Sonn- und Feiertagen erreichbar.

Mit dem im Insider Nr. 6 bereits dargestellten Electronic Order Parts System, EPOS, können jetzt auch Bestellungen in der beschriebenen und für beide Seiten kostengünstigeren Form zusätzlich über Internet vorgenommen werden.

Wir suchen die Kommunikation mit Ihnen als Kunden in dieser Sache und bitten um Kontaktaufnahme unter ++49/8382/703300 Herrn Gugenberger oder via Internet webmaster@lindauerdornier.com